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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Direktbuchungen
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen von Ferienwohnungen der Sohana Lifestyle Apartments (Saskia Heimburger, Franz-Sales-Straße 18, 77977 Rust, „Vermieterin"), die direkt über die Website sohana.de, per E-Mail oder telefonisch abgeschlossen werden. Sie gelten nicht für Buchungen über Drittplattformen (z. B. Airbnb, Booking.com), für die die jeweiligen Bedingungen der Plattform gelten.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Ferienwohnungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot der Vermieterin dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Buchungsangebots durch den Gast.
(2) Mit Absenden der Buchungsanfrage über das Buchungssystem der Website oder per E-Mail gibt der Gast ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Beherbergungsvertrags ab.
(3) Der Vertrag kommt durch die Buchungsbestätigung der Vermieterin in Textform (z. B. per E-Mail) zustande.
§ 3 Leistungen
(1) Die Vermieterin vermietet die im Buchungsvorgang konkret bezeichnete Ferienwohnung für den vereinbarten Zeitraum zur vorübergehenden Beherbergung.
(2) Die Ausstattung ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung auf der jeweiligen Objektseite der Website zum Zeitpunkt der Buchung.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website angegebenen Preise. Diese verstehen sich, soweit nicht anders angegeben, als Gesamtpreis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer, zuzüglich etwaiger Nebenkosten (z. B. Endreinigung, Kurtaxe), die vor Abschluss der Buchung gesondert ausgewiesen werden.
(2) Es wird keine Anzahlung erhoben. Der Gesamtpreis ist, sofern in der Buchungsbestätigung nicht ausdrücklich ein abweichender Zahlungstermin genannt wird, vor Anreise zur Zahlung fällig.
(3) Zahlungsmöglichkeiten: Banküberweisung (SEPA sowie internationale Überweisung) oder Kreditkarte über Stripe Payments.
§ 5 Kaution
Es wird keine Kaution erhoben. Unbeschadet dessen bleibt die Haftung des Gastes für von ihm verursachte Schäden gemäß § 9 dieser AGB unberührt.
§ 6 Stornierung durch den Gast
(1) Für die Ferienwohnungen in Deutschland (Standorte Rust und Kappel) gilt: Der Gast kann bis 30 Tage vor dem vereinbarten Anreisetag kostenfrei vom Vertrag zurücktreten. Erfolgt der Rücktritt später als 30 Tage vor Anreise, erfolgt keine Erstattung des bereits gezahlten Betrags.
(2) Für die Ferienwohnung Kona Pacific (Kailua-Kona, Hawaii, USA) gilt abweichend: Eine Erstattung des gezahlten Betrags ist ab Vertragsschluss zu keinem Zeitpunkt möglich.
(3) Bei Nichtanreise ohne vorherige Stornierung (No-Show) wird der Gesamtpreis in voller Höhe (100 %) fällig bzw. einbehalten; dies gilt einheitlich für alle Objekte.
(4) Dem Gast bleibt es unbenommen, nachzuweisen, dass der Vermieterin kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist, insbesondere weil die Ferienwohnung anderweitig vermietet werden konnte.
(5) Eine Stornierung bedarf der Textform (E-Mail genügt).
§ 7 Stornierung / Absage durch die Vermieterin
Die Vermieterin ist berechtigt, aus wichtigem Grund (z. B. höhere Gewalt, Unbewohnbarkeit der Unterkunft) vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche des Gastes sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
§ 8 Check-in / Check-out
(1) Check-in ist ab 16:00 Uhr, Check-out bis 10:00 Uhr des vereinbarten An- bzw. Abreisetags möglich, sofern nicht individuell anders vereinbart.
(2) Der Schlüssel bzw. Zugangscode wird drei Tage vor Anreise über das jeweilige Buchungsportal oder per E-Mail zugesendet und kann direkt vor Ort eingegeben werden; er gewährt Zugang zum Apartment.
§ 9 Pflichten des Gastes / Hausordnung
(1) Der Gast ist verpflichtet, die Ferienwohnung pfleglich zu behandeln und die geltende Hausordnung zu beachten. Die maximale Belegungszahl der jeweiligen Wohnung darf nicht überschritten werden.
(2) Rauchen innerhalb der Ferienwohnung ist nicht gestattet; das Rauchen ist ausschließlich in den dafür ausgeschilderten Außenbereichen erlaubt. Das Mitbringen von Haustieren ist nicht gestattet.
(3) Der Gast haftet für Schäden, die er, seine Mitreisenden oder seine Besucher schuldhaft an der Mietsache oder dem Inventar verursachen.
§ 10 Haftung
(1) Die Vermieterin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
(2) Bei der leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haftet die Vermieterin der Höhe nach beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen.
§ 11 Kein Widerrufsrecht bei Beherbergungsverträgen
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht bei Verträgen zur Beherbergung zu einem bestimmten Termin oder Zeitraum kein gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher. Der vorliegende Vertrag betrifft die Beherbergung des Gastes zu dem im Rahmen der Buchung festgelegten Zeitraum; ein Widerrufsrecht besteht daher nicht. Es gelten ausschließlich die Stornierungsregelungen gemäß § 6 dieser AGB.
§ 12 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt dies nur insoweit, als hierdurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht eingeschränkt wird.
(2) Ist der Gast Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis der Sitz der Vermieterin.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
(4) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, abrufbar unter https://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
Stand: 15.09.2026